Need help? Contact us!
¿Necesitas ayuda? ¡Contáctanos! 🟢 Precisa de ajuda? Entre em contato conosco! 🟢 Bezwen èd? Kontakte nou!
What we can help with:
- Non-urgent needs: We are a small volunteer team working through a large volume of requests, so we aren’t able to provide fast responses right now.
- Estimated response times: 3-4 weeks
- Resource connection: We can help you get connected to the MAMAS network and recommend external resources.
- Food and financial assistance: Request a grocery gift card for food assistance. If you have a GoFundMe link, we share crowdfunding requests once a week on our internal channels.
If you need support or have questions, send us a message or complete the online form:
- Email us: mamashotline@gmail.com
- Send a voicemail or text: (339) 545–1315
- Online form: Request support now
We’re unable to answer calls live as we’re a small team of part-time volunteers, but we’ll get back to you as soon as we can! We have Spanish, Haitian Creole, and Portuguese support available and can do our best to find other translators.
You can find more online resources on the Community Resource page of our website.
Español
¿Necesitas ayuda? ¡Contáctanos!
En qué podemos ayudar:
- Necesidades no urgentes: Somos un pequeño equipo de voluntarios que trabaja con un gran volumen de solicitudes, por lo que no podemos brindar respuestas rápidas en este momento.
- Tiempos de respuesta estimados: 3-4 semanas (más lento de lo habitual, debido al retraso de las vacaciones)
- Conexión de recursos: Podemos ayudarle a conectarse con la red MAMAS y recomendarle recursos externos.
- Asistencia alimentaria y financiera: Solicite una tarjeta de regalo de supermercado para recibir asistencia alimentaria. Si tiene un enlace de GoFundMe, compartimos solicitudes de financiación colectiva una vez a la semana en nuestros canales internos.
Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, envíenos un mensaje o complete el formulario en línea:
- Envíenos un correo electrónico: mamashotline@gmail.com
- Enviar un mensaje de voz o un mensaje de texto: (339) 545–1315
- Formulario en línea: Solicitar soporte ahora
No podemos atender llamadas en vivo, ya que somos un equipo pequeño de voluntarios a tiempo parcial, pero nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Contamos con personal de apoyo en español, criollo haitiano y portugués, y haremos todo lo posible por encontrar otros traductores.
Puedes encontrar más recursos en línea en la página de Recursos Comunitarios de nuestro sitio web.
Português
Precisa de ajuda? Entre em contato conosco!
Em que podemos ajudar:
- Necessidades não urgentes: Somos uma pequena equipe de voluntários trabalhando para atender um grande volume de solicitações, portanto, não podemos fornecer respostas rápidas no momento.
- Tempo estimado de resposta: 3 a 4 semanas (mais lento que o normal, devido ao acúmulo de solicitações por conta dos feriados).
- Conexão com recursos: Podemos ajudar você a se conectar à rede MAMAS e recomendar recursos externos.
- Assistência alimentar e financeira: Solicite um vale-alimentação para obter ajuda com a alimentação. Se você tiver um link do GoFundMe, compartilhamos solicitações de financiamento coletivo uma vez por semana em nossos canais internos.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, envie-nos uma mensagem ou preencha o formulário online:
- Envie-nos um e-mail: mamashotline@gmail.com
- Envie uma mensagem de voz ou um SMS.: (339) 545–1315
- Formulário online: Solicite suporte agora
Não podemos atender chamadas ao vivo, pois somos uma pequena equipe de voluntários em tempo parcial, mas entraremos em contato assim que possível! Temos suporte em espanhol, crioulo haitiano e português e faremos o possível para encontrar outros tradutores.
Você pode encontrar mais recursos online na página de Recursos da Comunidade do nosso site.
Kreyol Ayisyen
Bezwen èd? Kontakte nou!
Sa nou ka ede avèk:
- Bezwen ki pa ijan: Nou se yon ti ekip volontè k ap travay sou yon gwo volim demann, kidonk nou pa kapab bay repons rapid kounye a.
- Tan repons estime: 3-4 semèn (pi dousman pase dabitid, akòz reta apre jou ferye yo)
- Koneksyon resous: Nou ka ede w konekte ak rezo MAMAS la epi rekòmande w resous ekstèn.
- Manje ak Èd Finansye: Mande yon kat kado pou makèt pou asistans manje. Si ou gen yon lyen GoFundMe, nou pataje demann finansman participatif yon fwa pa semèn sou chanèl entèn nou yo.
Si ou bezwen sipò oswa ou gen kesyon, voye yon mesaj oswa ranpli fòm sou entènèt la:
- Voye yon imèl ban nou: mamashotline@gmail.com
- Voye yon mesaj vokal oswa yon tèks: (339) 545–1315
- Fòm sou entènèt: Mande sipò kounye a
Nou pa kapab reponn apèl an dirèk paske nou se yon ti ekip volontè a tan pasyèl, men n ap kontakte ou pi vit posib! Nou gen sipò an panyòl, kreyòl Ayisyen ak pòtigè disponib epi nou ka fè tout sa nou kapab pou nou jwenn lòt tradiktè.
Ou ka jwenn plis resous sou entènèt sou paj Resous Kominotè a sou sitwèb nou an.
Need an A/C unit this summer?
¿Necesitas un aire acondicionado este verano? 🟢 Precisa de um aparelho de ar condicionado neste verão? 🟢 Bezwen yon inite èkondisyone ete sa a?
We connect neighbors who need AC units with neighbors who have extra ones! If you need an AC unit, please send us:
- your preferred contact method
- size of the room you need an AC unit for
- if your window is standard sized
- if you can pick up an AC unit, or if you need help with transport and installation
- whether you live in East Somerville — Let us know and we may be able to get you a new A/C through the Cooling East Somerville grant! (Thanks to Cambridge Health Alliance, CultureHouse, and the City)
After you have the information above, you can contact us via:
- Email: askyourmamas@gmail.com
- Text or voicemail: 339-545-1315
Español
¡Conectamos a vecinos que necesitan unidades de aire acondicionado con vecinos que tienen unidades de sobra! Si necesita una unidad de aire acondicionado, envíenos un mensaje:
- su método de contacto preferido
- tamaño de la habitación para la que necesita una unidad de aire acondicionado
- si su ventana es de tamaño estándar
- si puede recoger una unidad de aire acondicionado, o si necesita ayuda con el transporte y la instalación.
- si vives en East Somerville, avísanos y podríamos ayudarte a conseguir un nuevo aire acondicionado gracias a la subvención Cooling East Somerville. (Gracias a Cambridge Health Alliance, CultureHouse y la ciudad).
Una vez que tenga la información anterior, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: askyourmamas@gmail.com
- Mensaje de texto o correo de voz: 339-545-1315
Português
Conectamos vizinhos que precisam de aparelhos de ar condicionado com vizinhos que têm aparelhos extras! Se você precisa de um aparelho de ar condicionado, envie-nos uma mensagem:
- seu método de contato preferido
- tamanho do cômodo para o qual você precisa de um aparelho de ar condicionado
- Se a sua janela for de tamanho padrão.
- se você puder buscar um aparelho de ar condicionado ou se precisar de ajuda com o transporte e a instalação, entre em contato.
- se você mora em East Somerville, avise-nos e talvez possamos conseguir um novo ar-condicionado para você através do programa Cooling East Somerville! (Agradecemos à Cambridge Health Alliance, CultureHouse e à Prefeitura)
Após obter as informações acima, você pode entrar em contato conosco através de:
- E-mail: askyourmamas@gmail.com
- Mensagem de texto ou de voz: 339-545-1315
Kreyol Ayisyen
Nou konekte vwazen ki bezwen èkondisyone ak vwazen ki gen plis! Si ou bezwen yon èkondisyone, tanpri voye nou:
- metòd kontak ou prefere a
- gwosè chanm ou bezwen yon inite èkondisyone pou li a
- si fenèt ou a se gwosè estanda
- si ou ka pran yon inite èkondisyone, oubyen si ou bezwen èd ak transpò ak enstalasyon
- si w ap viv nan East Somerville — Fè nou konnen epi nou ka jwenn yon nouvo èkondisyone pou ou atravè sibvansyon Cooling East Somerville la! (Mèsi a Cambridge Health Alliance, CultureHouse, ak Vil la)
Apre ou fin gen enfòmasyon ki anwo yo, ou ka kontakte nou atravè:
- Imèl: askyourmamas@gmail.com
- Tèks oswa mesaj vokal: 339-545-1315